שאלות ותשובות
המוצרים שלנו
האם המוצרים מאושרים ע״י משרד הבריאות?
בהחלט! כלל המוצרים הרפואיים שלנו מאושרים ע״י משרד הבריאות הישראלי והאירופאי. זאת ועוד, משחת Health Cream (קרם בריאות) אף מאושר אמ״ר ישראלי.
מה הרכיב הפעיל במוצרים שלכם?
הרכיב הייחודי שלנו הוא שמן זית מועשר באוזון (O3) – המחדיר חמצן לרקמות הפגועות ומאיץ את שיקום העור. בנוסף לרכיב ייחודי זה, אנו משתמשים בשמניים טבעיים ואיכותיים ביותר אשר גם הם בעלי תכונות של חיטוי, שיקום וריפוי העור.
האם המוצרים מכילים רכיבים טבעיים?
כן, כלל המוצרים שלנו מכילים רכיבים טבעיים מובחרים, למעט משחת Health Cream (קרם בריאות) – בה בנוסף לרכיב הייחודי של זמן זית מועשר באוזון (O3) יש את רכיב הפראפין.
איך אפשר לדעת איזה מוצר מתאים לי?
ממש כאן באתר תוכלו למצוא בדיוק איזה מוצר מתאים לכם! בחרו במוצר שבו אתם מעוניינים וקראו את הפירוט אודותיו. לא בטוחים? צרו עמנו קשר >
האם המוצרים מנוסים על בעלי חיים?
לא! אנו נגד ביצוע ניסויים על בעלי חיים! ואולם, אנו מאמינים כי מה שטוב לאדם במידה רבה טוב גם לבעל החיים. בהתאם לכך, לאור איכות המוצרים שלנו דווחנו כי לקוחות רבים, לרבות מרכזים וטרינריים, השתמשו במשחת Cream Health (קרם בריאות), על בעלי החיים שלהם לאחר פציעות, חתכים וכוויות והחלימו ללא היווצרות חיידקים, זיהומים וללא כל תופעות לוואי!
האם המוצרים מותרים לשימוש בזמן הריון ?
אנו משתמשים ברכיבים טבעיים בלבד במוצרינו השונים, ללא כל תוספות כימיות. המשחות והשמנים שלנו מיועדים לטיפול חיצוני ומקומי, ולכן ניתנים לשימוש במהלך הריון (כל עוד לא ידועה רגישות לאחד מהמרכיבים כמובן) אם כי לא בוצעו מחקרים קליניים הבודקים את השפעת השמנים האתריים על נשים בהריון.
האם ניתן לקבל דוגמיות מהמוצרים שלכם?
אנו מזמינים אתכם לנסות את המוצרים שלנו ובמידה ולא תהיו מרוצים ניתן להחזיר תוך 30 יום ולקבל החזר כספי. עד כדי כך אנו מאמינים במוצרים שלנו!
האם המוצרים מתאימים גם לגברים ?
בהחלט! בייחוד מוצר ״אוזון רליף – Ozon Relief ״– לאחר גילוח, ומוצר ״Ozon Pedical – אוזון פדיקל״ לטיפול בפטרת הציפורניים.
האם המוצרים מתאימים גם לילדים?
בהחלט! כלל המוצרים שלנו ניתנים לשימוש גם בקרב ילדים.
הזמנה ותשלום
היכן ניתן להשיג את המוצרים שלכם?
ממש כאן בדף החנות ניתן להזמין את המוצרים הרפואיים שלנו ולקבל עד 4 ימי עסקים לפתח ביתכם.
איך ניתן לשלם?
ניתן לשלם בכל אחד מחברות כרטיסי האשראי, ביט ואפל פיי.
האם ניתן לשלם בתשלומים?
בהחלט! עד שלושה תשלומים ללא ריבית.
קיבלתי קוד קופון, כיצד ניתן לממש אותו?
לאחר הוספת המוצר לסל הקניות, תועבר לדף ״מעבר לתשלום״ שם ניתן להזין את קוד הקופון וללחוץ על ״החלת קופון״. בלחיצה זו, הקוד יוזן למערכת ומחיר המוצר יתעדכן.
משלוחים והחזרות
לאן ניתן לבצע משלוח?
לכל מקום בישראל.
תוך כמה זמן המשלוח מגיע אלי?
אנו מתחייבים על הגעת המשלוח תוך 4 ימי עסקים.
האם המשלוח מצריך עלות נוסף?
במידה ורכשת מוצרים בסכום של 299 ש״ח ומעלה – המשלוח לגמרי עלינו בחינם! במידה ורכשת מוצרים בסכום הנמוך מ-299 ש״ח – עלות המשלוח 29 ש״ח בלבד.
האם ניתן לאסוף את המוצרים במקום משלוח?
בהחלט, ניתן להגיע לאסוף מהמפעל שלנו את המוצרים שהזמנתם באתר. המפעל בכתובת התעשייה 4, הרטוב א׳, בית שמש.
מהי מדיניות החזרת המוצרים שלכם?
מסיבה מסוימת לא הייתם מרוצים מהמוצר שלנו, אנו מאפשרים להחזירו תוך 30 יום מביצוע ההזמנה ולקבל החזר כספי. למידע נוסף ראו מדיניות משלוחים והחזרות. זה כמה אנו מאמינים במוצרים שלנו!
איך יכולה לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
חברת המשלוחים תשלח אליכם מסרון דרכו תוכלו לבדוק את סטטוס המשלוח.
האם ניתן לזרז את המשלוח?
במקרים דחופים בהם אתם זקוקים למוצרים במהירות, צרו עמנו קשר ונעשה ככל האפשר לסייע לכם.
איך ניתן לצור עמכם קשר?
טלפון ומייל
פייסבוק ואינסטגרם
אפשר להציע לכם שת״פ עסקי?
בהחלט נשמח לשמוע על שת״פ עסקי. נא צרו עמנו קשר במייל office@ozon-medical.com